Uw abonnement wordt aan het einde van de looptijd automatisch met een jaar verlengd. Indien u ons heeft gemachtigd wordt het bedrag automatisch geïncasseerd. Zo niet, dan ontvangt u een acceptgiro en kunt u het abonnementsbedrag via uw bank, via iDEAL of contant in de bibliotheek betalen. Na betaling is de lenerpas automatisch weer een jaar geldig.
Als u niet betaalt wordt uw lenerpas geblokkeerd en kunt u geen materialen meer lenen.

Wilt u uw abonnement beëindigen dan kan dit uitsluitend bij het bureau klantenservice van één van onze vestigingen. Er geldt een opzegtermijn van 1 maand vóór het verstrijken van de abonnementsperiode. Bij tussentijdse beëindiging van de inschrijving wordt geen contributie terugbetaald.
Bent u lid geworden na 1 december 2011 dan kunt u na afloop van het eerste jaar maandelijks opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand. U dient op deze datum alle geleende materialen ingeleverd en alle registraties voldaan te hebben. Vervolgens zal het restant van het abonnementsbedrag aan u worden teruggestort d.m.v. een bankoverschrijving op een door u op te geven bankrekeningnummer.

Onze algemene voorwaarden kunt u downloaden via onze website.