Lenen en reserveren

Vragen
Kun je een tijdschrift lenen?
Ja, niet het nieuwste nummer van een tijdschrift, wél de oudere nummers.
Kan ik openstaande bedragen voor te laat ingeleverde boeken, etc. online betalen?
Ja, je kunt openstaande betalingen via iDeal betalen.
Ik kan een boek niet in de catalogus vinden. Hoe kan ik er toch aankomen?
Soms is een boek te nieuw en is het daarom nog niet te vinden in de catalogus, maar het is voor Bibliotheek IJmond Noord ook niet mogelijk om ieder boek aan te schaffen dat op de markt verschijnt. Boeken die Bibliotheek IJmond Noord zelf niet heeft, kunnen via Aanvragen vaak wel voor € 2,50 worden gereserveerd bij een andere openbare bibliotheek in de provincie Noord- of Zuid-Holland. Is hetgeen je zoekt niet in de provinciale catalogus te vinden, dan kan de bibliothecaris voor je bekijken of het kan worden aangevraagd bij een hogeschool- of universiteitsbibliotheek of bij de Koninklijke Bibliotheek in Den Haag. In dat geval betaal je € 7,- voor een zogenoemde IBL-aanvraag. N.B.: Gereserveerde boeken die uit een andere bibliotheek dan Bibliotheek IJmond Noord komen, kun je niet verlengen.
Het is ook mogelijk om een verzoek om aanschaf in te dienen als je een titel of onderwerp mist in onze collectie.
Kan ik vanuit huis boeken reserveren?
Ja. Je zoekt in de catalogus op onze website het boek van je keuze. Bij de titel staat de knop "Reserveren". Vervolgens log je in.
Reserveren kost voor leden met een Voordelig ontdekken abonnement of een Lekker lezen abonnement € 1,- . Wie een Eindeloos genieten abonnement heeft, kan materialen die Bibliotheek IJmond Noord in eigen bezit heeft gratis reserveren.
Indien wij het boek niet zelf hebben, kun je het elders aanvragen. Een aanvraag kost € 2,50 ongeacht welk abonnement u hebt.
Hoe vaak kan ik mijn boeken verlengen?
Maximaal twee keer, tenzij het is gereserveerd door een andere lener. Indien het niet lukt om je boek te verlengen, dan is dat dus omdat het boek al twee keer is verlengd of omdat iemand het boek heeft gereserveerd.
Als ik te laat ben, moet ik dan direct betalen?
- Nee, alleen indien het te betalen bedrag € 6,- of meer bedraagt en je direct weer bibliotheekmaterialen wilt lenen, moet er direct worden betaald. Je kunt dan ook een deelbetaling doen, zodat het resterende bedrag lager is dan € 6,-. Openstaande bedragen lager dan € 6,- dien je binnen uiterlijk drie maanden te betalen.
Waarom is mijn pas geblokkeerd en kan ik niet lenen, verlengen en reserveren?
De bibliotheekpas wordt automatisch geblokkeerd, zodra er een betaling openstaat voor een bedrag van € 6,- of meer. Ook wanneer betalingen langer dan drie maanden openstaan, blokkeert de pas. Het kan ook zijn dat je abonnement is verlopen en je de contributie nog niet betaald hebt. Ook kan een medewerker je pas handmatig blokkeren omdat je adresgegevens niet kloppen of omdat je doorgegeven hebt dat je je pas kwijt bent.